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Saiba mais sobre as últimas inovações tecnológicas da Bradescard
Um dos objetivos do banco Bradesco é investir em pesquisas e estudos que contribuam para melhorar a experiência de seus clientes e oferecer aos mesmos o melhor suporte e serviços. Saiba mais sobre as últimas inovações tecnológicas do Bradescard.
Os usuários do cartão Bradescard possuem diversos benefícios, entre eles, usufruir de um dos melhores e mais completos serviços. Confiram a seguir quais as inovações tecnológicas mais recentes do Bradescard.
BIA – Bradesco Inteligência Artificial
Essa tecnologia é exclusiva e utiliza a tecnologia da computação cognitiva IBM, a qual realiza a interação com os clientes usando um chat que pode ser acionado por voz e textos no aplicativo do banco.
A BIA esclarece possíveis dúvidas dos clientes, ajudando-os em mais de 80 serviços, como exemplo, empréstimo, renegociação de dívida, investimento, cartão de crédito Bradescard, seguros, entre outros.
Para ter acesso e solicitar ajuda da BIA, basta instalar o APP do banco através das plataformas iOS e Android.
Além disso, a BIA está presente também no WhatsApp, basta adicionar em sua agenda o número de telefone para atendimento e usufruir do serviço.
Transações Mobile
Clientes Bradescard possuem o mais completo serviço de transações Mobile, através do aplicativo para diversas plataformas, como exemplo, Android e iOS.
É possível fazer uso do App com 3G e 4G gratuito, no qual as tarifas não são cobradas. É possível realizar DOC/TED, transferências, pagamentos, entre outros serviços. Inclusive, para quem é Pessoa Jurídica pode usar o Bradesco Net Empresa através de seu aparelho celular.
Redes sociais
O Bradescard conta com uma equipe especializada para cuidar de suas mídias sociais, disponível para atendimento todos os dias, no período de 24 horas. Meios em que a equipe pode interagir com os clientes, contribuindo para uma melhor experiência e aumentar o número de soluções.
O Bradesco estabeleceu uma parceria com co-criadores de conteúdos para internet, a fim de falar sobre os seus serviços e produtos com a voz de persona, para que o atendimento seja mais verdadeiro e aumente a propagação de informações, dando a oportunidade de maior visibilidade para o segmento de conteúdo digital.
Funcionalidades no Autoatendimento
O autoatendimento dos caixas no banco, permite ao cliente do Bradescard o envio do comprovante de transações por e-mail, escolher as notas que deseja sacar, converter a linguagem dos canais, entre outros.
Todas as máquinas possuem tecnologia biométrica, a qual solicita as digitais da pessoa para confirmar sua identificação e validar as transações a serem realizadas. Além disso, os clientes podem realizar suas transações sem o uso do cartão, utilizando apenas a biometria e sua senha cadastrada de 6 dígitos.
Máquinas com moeda estrangeira
Os clientes Bradescard ainda podem contar com mais de 150 máquinas de autoatendimento que disponibilizam dinheiro em euro e dólar. Os caixas ficam em locais estratégicos e funcionam com horário diferenciado, podendo realizar transações para serem debitadas em conta poupança ou corrente, com taxas baixas. Inclusive, o Bradesco é a primeira instituição a oferecer esse serviço em caixas eletrônicos.
Agora que já conhece os benefícios deste cartão, não perca seu tempo, peça já o seu!